+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как действовать если обманули в магазине магнит

Как действовать если обманули в магазине магнит

Или недобросовестный продавец применил распространённый способ обсчёта при оплате — дал неправильную сдачу? Как действовать в подобных ситуациях? Знайте: формально такие действия являются серьезным нарушением. Например, неправильная сдача является уголовным преступлением! Доказать злой умысел в таких случаях довольно сложно. Но все же есть законный способ вернуть свои деньги, если вы точно знаете, что кассир намеренно или по ошибке выдал вам сдачу меньшей суммы, чем было необходимо на самом деле.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в магазине

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Осторожно мошенники: обман со скидками в магазине

В комментах спрашивали о наценке на продукты. Так же был вопрос о корректировках, я на него уже ответил в комментариях, но тут продублирую.

Почему и зачем? В большинстве случаев товар, который удалялся, должен находиться на этой кассе, чтобы показать, что человек отказался от этой покупки, за исключением некоторых случаев. Для чего это всё сделано: Раньше, как нам рассказывали, кассиры пользовались этим моментом, пробивали на кассе какой-либо товар своим знакомым, затем быстренько и тихонько удаляли из чека этот товар. В итоге получалось, что этот самый знакомый оплачивал какую-нибудь мелочевку, а вот что-то посерьезнее, удаленное из чека выносилось из магазина без оплаты и в принципе никто об этом не знал.

Если же кассир решит провернуть такое сейчас, то вечером после закрытия магазина, администратор увидит все корректировки и по каждой проводит анализ и проверку кассира, куда, когда и зачем удаляли. Так же у многих покупателей была и есть привычка оставлять сдачу. Кто-то оставлял 10, 50 копеек, а кто-то и 5,10,20 рублей. По правилам торговли в кассе не должно находиться больше или меньше 5 копеек.

И вот считалось, если в кассе есть лишние деньги, больше чем 5 копеек, значит кассир обсчитывает покупателей, а если меньше, или равно 5 копейкам, значит кассир очень невнимательный и отдаёт лишние деньги в сдачу покупателям, соответственно при проверке кассы, должны составляться акты. У другого кассира, как-то тоже не хватило рублей, тогда не понятно по какой причине подумали на меня точнее подумал директор, который точил на меня зуб , якобы потому что это была моя смена. Продавец, который уволилась после этого случая, думала на меня, из-за внушения этой мысли директором, но понимала, что это всё наговоры, потому что для меня она была, как вторая Мама.

Очень добрая, возраст почти, как у моей Мамы и мы всегда с ней дружили. В общем, было очень весело, во всех смыслах этого слова. К примеру, не сложно подсчитать, сколько выйдет, если проходимость у основного кассира минимум человек в сутки, а почти каждому покупателю давать сдачу мелочью, так как мало её кто пересчитывает и недодавать по рублей.

В день иногда у кассира выходило по рублей, но чтобы не спалиться, продавец всегда вытаскивал эти купюры и прятал поглубже в грудь, поскольку в карманах личные деньги, было запрещено держать. При пересчете денег в кассе у этого человека частенько были недостачи, но они тут же погашались, при этом деньги были всегда это раз , вид был совершенно не расстроившийся это два , за исключением случаев недостачи крупных сумм.

Очень часто мы обвешивали покупателей, делалось всё очень просто. Всё это делалось для снижения количества потерь, а при пересчете, если чего-то пробивалось слишком много, делали пересорт и недостачи снижались. Если покупатель замечал такое, то мы извинялись и ссылались на усталось, возвращали разницу деньгами и продолжали работать. Так же у нас работала одна тётя, которая очень любила жрать булочки на халяву.

Работала она почти всегда на кассе. И вот однажды видим, как она берет булку, оборачивается по сторонам и кладёт её под жилетку и зажимает рукой. Далее бежит к своей кассе, раскрывает упаковку и выбрасывает её в мусорку у входа, а булку естественно начинает хомячить. А тут бац, подходит директор и товаровед. Начинают спрашивать чек, его естественно нету, ссылается на то, что выбросила в мусорку и показывает куда именно.

Естественно руководство начинает проверять корзинку с чеками, ну а вдруг она пробила и правда, просто нам показалось. Но чека нет. Завели её в комнату персонала, начали вести беседу, и выяснилось, что действительно она просто решила поесть, затем всплыло еще несколько случаев из прошлого, когда не хватало приличное количество таких булок. На следующий день беседа с СВ супервайзером и увольнение…. Среди продавцов, это был не единичный случай.

Рассказывали, что в соседнем районе был продаван, который каждый день прятал у служебного входа в магазин колбасу, а потом её втихаря выносил… Итог: пойман — вор.

Вот и закончилась 4 часть рассказов. В следующем посте отвечу на некоторые вопросы и вспомню что-нибудь еще интересного. Потому что обратное не докажешь, а если настаивать, то все могло обернуться гораздо хуже. В общем поплатилась за свою доброту. Потому что положено так, написано же. Есть люди, которые делают то, что должно, потому что воспитываются нормальными людьми.

А с мразями сталкиваются и, соответственно, корректируют своё поведение с их учётом позже, вот на работе, например.

Подозреваю, это как-то связано с тем, что кассир работает с деньгами, и не может иметь при себе личные деньги. И о найденных деньгах должен сообщать, и отдавать их. Иначе весь обсчёт покупателей и магазина мгновенно станет "найденным" на полу.

Да с самого начала написал, с чего такая честность. Девушка человек такой, честный. Воспитана так. Есть чёткая инструкция у неё, как у работника конкретной позиции, она её выполнила. Я не понимаю, что конкретно ты не можешь понять?

Почему такие инструкции существуют или почему существуют люди, которые выполняют выданные им инструкции? Как связаны личные деньги и найденные работником, в рабочее время, на рабочем месте чужие? Какое право имеет рядовой работник не выполнять существующие инструкции, выработанные годами до него? Где у тебя лежит грань, до которой надо думать своей головой, а не "бумажкой"?

Ну то есть, предполагаешь ли ты, что твоя компетенция не безгранична, и где-то надо действовать не как тебе в голову взбредёт, а как положено? В конце концов, ты не допускаешь мысли, что инструкция правильная, и девочка молодец, а вот начальница блядская пизда, и проблема в ней, а не в инструкции? Ну так она нашла деньги, сообщила начальнице, начальница отложила деньги до прихода владельца.

Так эта инструкция работает. И да, она правильная. То, что начальница с гнильцой, этого не меняет. В конце концов, не забывай, что кассирам в таких магазинах, во всяком случае запрещено иметь при себе деньги.

И во внешних карманах, и во внутренних, по любым причинам. Поэтому и инструкция такая, передать найденные деньги ответственному лицу. Ну а то что "у каждого своя грань" это шедевр. Вот такая вот "своя грань" и у начальницы той, к которой чужие деньги намертво прилипли. И у ментов, болт кладущих на УПК чувствуют же, что бред - соблюдать все нудные и "ненужные" процедуры обысков, допросов. И у водителей, регулярно уезжающих на тот свет и забирающих с собой случайных мимо проезжающих.

Они как раз своей головой и думают. Только у многих это очень плохо получается, поэтому и нужны все эти правила, законы, инструкции и приказы. Йоп, ты прикалываешься, что ли? Ты понимаешь что означает выражение "ответственное лицо"? Это человек, который несёт ответственность за что-либо или кого-либо.

Человек, на которого возложены определённые обязанности и полномочия. Если возникают какие-то вопросы, кассир обращается к своему непосредственному начальнику администратор магазина или старший кассир , потому что именно он отвечает за кассиров, кассы, деньги в них и в принципе за магазин. Не к полицейскому кассир идёт, не к президенту и даже не к тем, кто думает своей головой, а к человеку, который ответственен за ситуацию.

Вот в том и дело, что люди разные. Кому-то и покупателей обманывать норм. Такие думают исключительно своей головой, между прочим. И ничего хорошего не выходит.

Не читал другие части, может ответ там, но все же спрошу. Зачем делать корректировку, почему нельзя просто провести товар мимо, не пробив?! Например я беру два батона колбасы, а пробивается один Удаляются А вообще если кассир пробил 2 йогурта, а по факту был всего один, то 1 и не было, просто косяк кассира.

А иногда вместо яблок пробивается картошка, чисто не на ту кнопку нажал кассир, то тогда происходит изменение позиции в чеке. Не, зачем. Если человек отказался от какого-то товара, к примеру не хватило денег на сыр или йогурт неважно на что , тогда товар возвращался на полку.

Но бывают же случае когда человек не брал что-то, а кассир случайно ошибочно пробивал, тогда и возвращать нечего. На этот случай зовут администратора, чтобы доказать ему, что человек ничего не взял, а я такой плохой уставший, пробил лишнее. А может и 5 рублей, уже из головы всё вылетает постепенно Может с нас требовали большую точность. Три недели назад.

Беру сыр с акционным ценником в вакуумной упаковке за 57 рублей. На кассе пробивают - Иду проверяю. Нет, черным по белому за 1шт. Сфоткал, вернулся, показываю - ноль на массу.

Это ценник не прауэльный! Две недели назад. По пути домой после работы забежал купить десяток яиц. Полка с яйцами в упаковке по 10 шт. Один ценник на всю полку - 28,

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене.

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру.

Такая же история Наклеек уже насобирали не несколько сковородок, а возможности их купить нет Сказали, что нет их Не привозят Пишите жалобу

Что делать, если вас обсчитали в магазине

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 25 ноября Время чтения 8 мин. Основные способы обмана сводятся к 2 категориям — неправильные ценники и повышение стоимости накануне распродажи. Если стоимость указана неверно, покупатель может вернуть покупку или забрать ее по обещанной цене. Чтобы защититься от фиктивных распродаж, сравнивайте цены у разных продавцов через Яндекс. Маркет или аналогичный сервис.

Обсчитали при оплате: что делать?

В комментах спрашивали о наценке на продукты. Так же был вопрос о корректировках, я на него уже ответил в комментариях, но тут продублирую. Почему и зачем? В большинстве случаев товар, который удалялся, должен находиться на этой кассе, чтобы показать, что человек отказался от этой покупки, за исключением некоторых случаев. Для чего это всё сделано: Раньше, как нам рассказывали, кассиры пользовались этим моментом, пробивали на кассе какой-либо товар своим знакомым, затем быстренько и тихонько удаляли из чека этот товар.

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым.

Здорово,можно вопрос. Меня обсчитали на кассе магнита сегодня,продавец говорит ,что я дал р ,а я дал р. Я попросил пересчитать ,она пересчитала,я не следил за этим процессом,надо было,я переволновался.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

Евгений Сажин А вот сам факт нанесения травм покупателю ее никак не волнует, потому что произошел немножко не по адресу. И увольнять сверх меры агрессивного сотрудника никто не будет!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ОБМАНЫВАЮТ в магазине / Ценники и СКИДКИ

.

Жалобы на Магнит

.

Вас обвесили в магазине, выбили товарный чек, где указаны цены выше, чем на стенде с товарами? Как действовать в подобных ситуациях? Но все же есть законный способ вернуть свои деньги, если вы точно Особенно этим грешит "Магнит", известный своими каждодневно меняющимися акциями.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Парамон

    Трахайтесь при свидетелях, ну или при нотариусе сразу :))

  2. drosenra

    Если есть компромат на ноутбуке лучше сразу уничтожить жёсткий диск, потому что они восстановят всю инфу

© 2018-2019 otoplenie-pod-kluch.ru