Оставить жалобу на мтс по поводу возврата товара

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак Возврат товара за минуту

Содержание:

• Как написать жалобу на МТС?
• Как написать претензию в МТС
• Претензия в МТС на возврат денежных средств — правила составления
• Мтс претензия
• Жалоба на Мегафон – как правильно составить претензию?
• Мтс претензия написать

Как написать жалобу на МТС?

При покупке телефона в салоне МТС в рассрочку, мне навязали страховку на телефон защита дисплея , сказав, что это является обязательным условием договора купли-продажи и предоставления мне кредита. Договор-купли продажи и страховой полис мне не дали, сославшись на то, что полис хранится в электронной базе и написали номер полиса на листочке бумаги, а договор купли продажи они не заключают, достаточно кредитного договора.

Кредитный договор я так же не смогла получить из-за сбоя электронной ссылки. Однако, на следующий день я связалась с банком и получила копию договора, из которого я узнала, что страховки как таковой нет, а дополнительно в стоимость кредита включена "Защита дисплея" и симкарта стоимостью руб. Кроме этого я связалась со страховой компанией Альфа, там такого полиса в базе данных нет.

Я тут же составила претензию на возврат денежных средств, отвезла в салон, на моем экземпляре поставили подпись и печать, прошло 10 дней. Ответ я не получила. Есть ли смысл обращаться в суд, каковы шансы, какие нужны доказательства, что меня обманули?

Есть смысл составлять иск в суд и кроме возврата основного долга применять меры финансового воздействия. В случае отказа возвратить сумму страховки придется обращаться в суд иском о защите прав потребителей. С уважением юрист в г. Калининграде, т. Купили телефон в офисе МТС два дня назад. Сбои при подключении к интернету. В салоне при продаже сказали, что данная модель лучше другой, что не является правдой, не описали все сложности работы данного товара и не дали подробной инструкции.

Гарантийный талон не заполнен. Сегодня пришли в салон связи, чтобы обменять или вернуть телефон. Продавец отказался что-либо сделать. Претензию на руководство написали в офисе. Что делать дальше? Менять уже из принципа не хотим. Хотим вернуть деньги. Здравствуйте, Надежда. В данном случае вам придется ждать ответа. Скорее всего вам откажут, так как получить деньги за технически сложный товар без неисправностей невозможно. Если телефон зависает, то обратитесь к экспертам, которые смогут дать заключение о дефектах телефона.

Я приобрела телефон в салоне МТС, в тот же день дома обнаружила, что кнопка блокировка не работает, на 3 день после покупки отдала на ремонт по гарантии, через 10 день телефон вернули с ремонта, но недостатки не были устранены, я написала претензию с требованием заменить товар или вернуть деньги, уж прошло 11 дней с момента подачи претензии, с нами никто не связывется, как нам дальше действовать?

С магазинами вроде мтс нет смысла бадаться и ждать от них ответа, потому что никакого ответа вы не получите. В вашем случае необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, где подробно указать все нарушения законодательства, допущенные магазином. Для составления такого документа я бы рекомендовал вам обратиться к юристу. Здравствуйте Без изучения ваших документов консультация может быть не полной, однако подготовьте документы и отправляйте иск в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.

Беседы в Вашем случае бесполезны, в досудебном порядке разрешаются либо сразу, либо никогда За более развернутой консультацией, помощью в составлении необходимых документов и выработкой грамотной правовой позиции Вы можете обратиться к юристу из вашего города. У нас отметился факт выхода в инет и идите лесом. Проверьте подключенные услуги. Может самоподключились некоторые услуги? Сотрудник сказал это можно сделать сегодня и оплата пойдёт на июнь.

В итоге 3 июня интернет опять отключили это был понедельник. Получилось я оплатил один день 31 мая как за месяц. Чего и сколько ждать? В течении 10 дней обязаны ответить на претензию. Купила айфон 8plus в салоне МТС, через некоторое время экран стал тухнуть и появилась полоска, телефон никуда не падал, относилась бережно. Принесла в МТС, сказали ждать 45 дней, телефон на замену не дали, по истечению примерно 20 дней пришла смс, что я могу забрать телефон. Телефон не отремонтировали так как сказали там была вода, и что его даже не вскрывали.

Заменять телефон и ремонтировать отказалась, в акте написали, что телефон проверялся в присутствии владельца и что я претензий не имею, хотя проверяли не при мне, и места для подписи моей, что я претензий не имею тоже нет, акт подписан в одностороннем порядке.

Я с этим решением понятно дело не согласна! Как мне правильно поступить? Телефон ещё на гарантии! Ксения, пишите им претензию с требованием возврата денег за товар, который имеет существенные недостатки.

С уважением. Вам нужно самостоятельно заказать экспертизу причин возникновения недостатка и по итогам экспертизы подавать претензию на основании ст. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Тут другого пути нет кроме как судиться либо обратиться лично в Роспотребнадзор. Находилась в Адлерском районе, списали рублей за роуминг в Хочу вернуть деньги, как написать претензию МТС. Напишите претензию в МТС с изложением свих требований, уведомив МТС о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру, с последующим обращением в суд. Проблематакая купила планшет в салоне мтс. Поставила на зарядку заряд не идет. Отнесла его в салон.

Его забрали на диагностику на 21 день. В итоге побыл он там с 12 февраля по 4 апреля. А это больше чем 21 день. В салоне проверили в выключенном состоянии заряд идет. Принесла домой включила поставила сим и понимаю что слоты сим не работают, нет связи и кнопки переключения громкости при нажатии выключают планшет. При покупке такого не было. Я возвращаю планшет в салон, где его берут на повторную диагностику на 21 день. Проходит срок 21 день как положено и мне возвращают планшет с отремонтироваными кнопками и нерабочими слотами сим.

Сказали что это возможно после выдачи акта о технической неисправности. Там мне предложили написать претензию на возврат средств. Я написала и мне дали заверенную копию. После отправили с планшетом в сервисный центр где мне якобы должны выдать акт о технической неисправности. Приехала туда а там мне предлагают ремонт или такую же диагностику на 21 день.. Хочу сделать независимую экспертизу и подать в суд. Подскажите как правильно поступит. Уже давно нужно было обращаться в суд с исковым заявлением, не поздно сделать это и сейчас.

Пришло уведомление от МТС о задолженности. Позвонила на горячую линию. Оказалось, что это по договору г. Но с Написал специалист претензию от моего имени, просят подтвердить расторжение 6-летней давности. Правомерно ли это? Как быть. Не подтверждайте ничего, посылайте их в суд, а там заявите о пропуске ими срока исковой давности. Я купил в магазине сотовой связи сим карту МТС для интернет модема что бы использовать на ноутбуке но сим карта не работает, так как мне пояснили что она предназначена для планшета.

Но я при покупки просил именно для ноутбука. Я обращался в магазин но мне не вернули деньги. После я писал претензию в МТС и звонил несколько раз но они уже второй месяц все не могут решит и каждый раз запрашивают одну и туже информацию.

Как мне вернуть деньги? Куда можно написать жалобу по правам потребителя что бы ускорить этот процесс возврата денег. С жалобой можно обратиться в Роспотребнадзор. Добрый день! Жалоба составляется и направляется в роспотребнадзор. Ольга, образцы есть в интернете, пишется в произвольной форме с изложением фактов. У них есть специальный бланк, а Вы вправе напечатать претензию на своем компьютере или от руки написать, что отказываетесь на гарантийного ремонта и требуете вернуть деньги или заменить товар на товар надлежащего качества, если выявлен существенный недостаток или если даже нет существенного недостатка, но Вы обратились к продавцу в установленный законом: согласно п.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в случае обнаружения существенного, неустранимого недостатка товара. В подарок сыну был приобретен Который Отдали в мтс на экспертизу.

Телфон в таком состоянии щабирать не стали написав претензию на которую полусил отказ.

Как написать претензию в МТС

Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Что говорят правила? Возможно что они правы?

Внушительным является и количество абонентов у этой компании, а количество сотрудников в штате превышает несколько десятков тысяч человек. Однако чем крупнее компания, тем чаще ее клиенты могут столкнуться с некоторыми проблемами. В нашей статье мы поговорим о том, что делать абоненту МТС, если его права были нарушены. По каким причинам чаще всего жалуются клиенты этой компании?

Претензия в МТС на возврат денежных средств — правила составления

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг этой компании и вправе отстаивать свои интересы в спорных ситуациях. Владельцы сим-карт могут пользоваться всеми возможными законными способами защиты: от написания претензии в Мегафон до обращения в суд. Любое другое нарушение прав пользователя во время обслуживания его номера является поводом предъявить претензию к сотовой компании. В зависимости от повода, клиенты компании могут обратиться:. Прежде чем составлять претензионное заявление в районный суд, лучше воспользоваться первыми двумя вариантами воздействия, иначе оно может быть отклонено по причине нарушения порядка досудебной защиты нарушенного права. Любое гражданское судебное разбирательство требует финансовых и временных затрат, но в случае успеха истец получает возмещение расходов. Они вместе с моральной компенсацией взыскиваются с проигравшей стороны. Клиенты Мегафон имеют возможность вступить в диалог с сотрудниками компании в случае возникновения каких-то вопросов или претензий. Для этого можно посетить официальный сайт и воспользоваться специальной формой письменного обращения.

Мтс претензия

Во время отпуска я отдыхала за границей. По приезде получила счет МТС на очень большую сумму. В процессе разбирательства у меня возникли сомнения в правомерности некоторых начислений. Обратилась с претензией в МТС. Хочу обратиться в суд в том числе в Роспотребнадзор.

Необходимость составления такой претензии возникает по различным причинам. Один случайно положил деньги на чужой номер, у другого по неизвестной причине регулярно или единовременно списывают деньги со счета, третий недоволен качеством услуг или работой приобретенных в МТС устройств. Существуют две формы подачи претензии — устная и письменная.

Жалоба на Мегафон – как правильно составить претензию?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

.

Мтс претензия написать

.

.

.

.

.

.

.