+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Правила рассмотрения заявления на возврат по интернет магазин

Правила рассмотрения заявления на возврат по интернет магазин

Услуга обмена предусмотрена только при обнаружении дефектов или неверной комплектации заказа. Неподошедшие размеры не относятся к категории товаров ненадлежащего качества и обмену не подлежат. Претензии к качеству и комплектации принимаются в момент получения заказа в следующей форме:. При повторной доставке заказ недоступен для изменения стоимость, товарный набор, цвета, размеры. После этого начинают действовать правила возврата. Все возвраты осуществляются по письменной заявке на адрес shop wildorchid.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат

Возврат возможен только при оформлении заказа в интернет-магазине. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Если возврат товара осуществляется по инициативе "Покупателя" после момента отправки или уже доставленного товара, то Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара, а расходы, связанные с перечислением денег несет "Продавец".

Сообщить можно несколькими способами:. Оператор отправит Вам заявление на возврат на электронную почту указанную в заказе. К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:. Ваше заявление будет рассмотрено при наличии всей необходимой информации п. Отправка товара осуществляется за счет покупателя. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине. Шаг 1 —Заполните заявление на возврат.

Клиент не имеет права отказаться от заказа после того, как заказу был присвоен статус "В производстве". В противном случае, денежные средства, перечисленные Клиентом в качестве предоплаты, считаются задатком и ему не возвращаются, покрывая убытки Поставщика, возникшие при совершении действий для исполнения обязательств перед Клиентом в рамках его заказа. Возврат товара. Сообщить можно несколькими способами: - по телефону - по электронной почте - через чат сайта Оператор отправит Вам заявление на возврат на электронную почту указанную в заказе.

Обращаем ваше внимание! Изделия, изготовленные по индивидуальным заказам, возврату не подлежат. Еще мы изготавливаем ювелирные изделия по вашим эскизам. Please publish modules in offcanvas position.

Да Нет.

Обмен и возврат товара в интернет-магазине Технопарк.ру

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст.

Интернет-магазин Top Shop — это широкий выбор товаров совершенно разных групп и технических характеристик, каждая из которых может иметь свои особенности возврата и обмена. Товар надлежащего качества — это товар, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки.

По факту рассмотрения заявления, мы отправим Вам электронное письмо. Денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем по банковским реквизитам, указанным Вами в Заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней с момента получения нами вышеуказанного заявления. В последующие дни отказаться от заказа можно в момент, когда с Вами свяжется Служба доставки, чтобы уточнить удобное время для получения посылки. Денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем по банковским реквизитам, указанным Вами в Заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней.

Правила возврата товара

Правильный выбор города влияет на наличие и условия доставки товаров. Расходы продавца по доставке товара от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена в пределах Москвы и Московской область. При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются. Закрыть Получите свою скидку 1

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Возврат возможен только при оформлении заказа в интернет-магазине. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Если возврат товара осуществляется по инициативе "Покупателя" после момента отправки или уже доставленного товара, то Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара, а расходы, связанные с перечислением денег несет "Продавец". Сообщить можно несколькими способами:. Оператор отправит Вам заявление на возврат на электронную почту указанную в заказе.

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его.

.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

.

.

.

Интернет-магазин Top Shop — это широкий выбор товаров совершенно разных групп и После получения товара, рассмотрения заявления и подтверждения наличия Правила возврата товара для юридических лиц.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 otoplenie-pod-kluch.ru